18 de noviembre 2009

De la intuición a los datos

El nuevo líder tiene que olvidarse de la economía académica en la que el ser humano se comporta racionalmente. En el futuro inmediato no tendrán hueco líderes a la manera de Jack Welch, legendario CEO de GE. El Six Sigma, el Total Quality Management y otras herramientas que en los últimos treinta años permitieron a los grandes gestores diferenciar a sus compañías de la competencia son hoy el mínimo común denominador en todos los sectores. En un mundo globalizado en el que el precio y la calidad hace tiempo que ya no diferencian, y en el que estamos asumiendo por fin que los seres humanos no tomamos decisiones racionalmente, el líder será aquel que conozca el estado de la mente de sus clientes en cada momento y pueda convertir ese conocimiento en datos manejables para gestionar su empresa o su partido político.

Telefónica empieza la reordenación de sus marcas

Hace aproximadamente un año, Telefónica anunció su voluntad de reordenar sus marcas, de modo que la histórica enseña se mantuviese como icono institucional, en su relación con los empleados, los socios, la responsabilidad social, el patrocinio institucional, etcétera, mientras que MoviStar se convertiría en la marca comercial. Esto último, con algunas excepciones: 02 en Reino Unido, Irlanda, Chequia y Eslovaquia y Vivo, en Brasil (ambas de telefonía móvil). Tras ello convocó un concurso para acometer la arquitectura de la marca y la nueva identidad visual, en la que ha trabajado Interbrand DDB, y la implementación del branding, desarrollado por Lambie Nairn Y&R.

Pepsi intentará aguar la fiesta a Coca-Cola en el Mundial de fútbol

Aunque el Mundial de fútbol que se celebrará el año que viene en Sudáfrica todavía parece algo lejano, las dos compañías de refrescos más importantes ya han comenzado a trabajar para explotar este evento deportivo. La diferencia es que mientras que Coca-Cola es patrocinadora, Pepsi no, por lo que entre los planes de ésta se encuentra el llamado “ambush marketing” (marketing parásito).

"Boom” del vídeo en la publicidad on line

Los portales de noticias están comenzando a parecerse más a la televisión que a un periódico, asegura un artículo de The New York Times, en el que se afirma que medios on line como CNN.com, ESPN.com y WSJ.com (The Wall Street Journal) están dando cada vez más importancia a los vídeos en sus páginas de inicio por razones comerciales.