25 de junio 2012

Un estudio analiza las emociones del cliente bancario con técnicas de biometría

ING Direct y La Caixa son los bancos que mayores emociones positivas despiertan entre sus clientes, mientras que otras entidades como BBVA, Banesto y Bankia deben estar alerta por el estado emocional de sus clientes, asegura el “Primer Estudio de Gestión Emocional en el Sector Bancario Particular” elaborado por Emo Insights.

Las campañas centradas en precio o promociones no son las que funcionan mejor en crisis

Un estudio de Nielsen ha examinado 4.000 anuncios desde 2006 hasta 2011 y ha concluido que las campañas de humor funcionan mejor con los espectadores antes, durante y después de la reciente crisis.

Grandes Premios de Cyber en Cannes: una cuenta de Twitter sueca y la pulsera de Nike

Dos países tradicionalmente fuertes en el ámbito digital, Estados Unidos y Suecia, se han llevado los dos grandes premios que este año ha concedido el jurado de Cyber en el Festival de Cannes.

Telefonía y Distribución, de buen mes en notoriedad

Mayo de 2012 ha sido generoso en notoriedad con las marcas líderes por este concepto en Telefonía y Grandes Almacenes del ranking de Imop. En el primer caso, todas las marcas menos Telefónica, están por encima del año pasado, con Movistar a la cabeza con dos puntos más. La única excepción es la lógica de Telefónica, que sigue cayendo.