La investigación puede realizarse mediante teléfono móvil utilizando varios métodos distintos de encuesta. Por ejemplo, los SMS / mensajes de texto permiten realizar entrevistas y cuestionarios de forma totalmente bidireccional, y además pueden utilizarse para invitar a los encuestados a participar en las encuestas web mediante telefonía móvil o en las encuestas realizadas mediante IVR (sistemas de respuesta de voz interactiva).

Además de los SMS / mensajes de texto, Synovate ofrece encuestas mediante telefonía móvil/WAP que permiten a los encuestados rellenar cuestionarios completos mientras se desplazan. Estas metodologías de recogida de datos mediante telefonía móvil también pueden integrarse fácilmente en las metodologías de Synovate de recogida de datos a través de Internet, IVR, CATI y en papel, cuyos resultados pueden combinarse en un portal online que permita un mayor análisis y más insights.

Estos nuevos servicios de investigación mediante telefonía móvil se suman a las actuales capacidades de recogida de datos híbrida de Synovate, disponibles a nivel global.

Para más información sobre investigación a través de la telefonía móvil:

JeanPaul.Gahete@synovate.com

Tlf: +34 918 377 019