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Una herramienta de monitorización y rastreo online de marcas en español

11 Marzo 2010

Lo que dicen los usuarios de las marcas en internet, es decir, la reputación on line, es una de las preocupaciones de las compañías hoy en día. Últimamente han salido al mercado diversas herramientas que se encargan de hacer un seguimiento de ello para que las compañías puedan tomar adecuadas decisiones estratégicas y de marketing, pero la que hoy destacamos cuenta con una ventaja a su favor.

Una herramienta de monitorización y rastreo online de marcas en español

Webrunner 2.0 es el nombre de esta herramienta que permite conocer, de manera actualizada y accesible en todo momento, todo lo que se habla en internet sobre marcas y competencia. “Es una herramienta única en el mercado español. Hay otras de carácter internacional, pero que hacen la monitorización en inglés. Nosotros aseguramos que la monitorización en español”, ha señalado a Marketing News Patricia Porto, una de las responsables de la empresa”.

La herramienta proporciona a las marcas un resumen diario y en tiempo real de su clima de opinión online. Rastrea los medios de la Web 2.0 (medios de prensa tradicional- incluidos portales de radios y televisiones-, nuevos medios online, blogs y servicios de microblogging, agregadores de opiniones, sites de e-commerce, las alertas de los buscadores, foros de opinión y debates, las redes y medios sociales) en busca de las opiniones de sus clientes y consumidores sobre una empresa y sus marcas, así como de la competencia, y permite sistemas de alertas cada vez que hay una novedad. Esta herramienta de monitorización del clima de opinión ofrece, además, la posibilidad de confeccionar y enviar pdf’s adaptados a cada cliente interno o externo.

Webrunner 2.0 es el resultado del trabajo conjunto de Quor, dedicada a la investigación de reputación y marketing online, Gizernet, que se encarga de la parte tecnológica, y el sociólogo Miguel del Fresno.

Para ver una demo, entrar en www.webrunner.es (pinchar en acceso clientes y poner como usuario y contraseña, superbrands).

Contacto:

patriciapuerto@quor.es

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