Los concesionarios han jugado un papel importante en la acción, lo que habrá permitido a éstos estrechar lazos con su cartera de clientes a través de una acción de responsabilidad corporativa y asociada a uno de los atributos clave de la marca: la conciencia medioambiental.

Para la campaña, se creó un vídeo reivindicativo con la letra y música del tema “Actúa ya, sígueme”, la web www.habiaunavezunbosque.com, en la que se detalla toda la iniciativa y las actividades a realizar en torno a ella, así como una explicación sobre el compromiso de Toyota con el medioambiente y otras acciones similares que la marca automovilística ha llevado a cabo y las piezas de marketing directo: un cuento-juego con pegatinas basado en la idea de la campaña, un libro guía del Día de la Reforestación Toyota y un kit con los materiales necesarios para la plantación, el diploma...

Los clientes recibieron una invitación personalizada de su concesionario, junto con el cuento y el libro guía en el que se explica porqué y cómo participar en esta iniciativa. Antes de la fecha designada, se llevó a cabo un emailing recordatorio de la acción. El Día de la Reforestación Toyota, todos los participantes recibieron un kit con todo lo necesario para poder plantar las semillas.

El 23 de noviembre se realizó la acción de plantación de forma simultánea. A través de un nuevo emailing, se dieron las gracias a todos los participantes por la colaboración en la iniciativa, invitando a todos aquellos niños menores de 16 años que estuvieron en la jornada de reforestación a participar en un concurso de redacción, cuyo premio sería un viaje para dos adultos y dos niños al verdadero bosque de Sherwood, en Nottingham (Reino Unido). Para la gestión de la campaña, se desarrolló una web de administración desde la que la red de concesionarios controló todo el desarrollo de la acción, que incluía la gestión de zonas a reforestar (Google Maps), gestión de participantes, galería de fotos y el control y seguimiento de invitados.

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