Así, el pasado 16 de octubre y durante tres días consecutivos Smart premió a sus fans en Facebook con el privilegio de ser los primeros en conocer y disfrutar de la oferta. La marca ofrecía a golpe de clic la posibilidad de contactar con ella para informarse sobre alguno de sus modelos con un 20% de descuento.

La oferta se apoyó a partir del día 19 con una campaña de comunicación en internet y en radio. Ambas finalizaron al mismo tiempo que la promoción, el pasado 31 de octubre.

“Las redes sociales en general son el entorno ideal para entablar diálogo y lograr prescripción. Además, la respuesta de los usuarios cuando se lanzó el perfil de la marca fue muy buena. El hecho de empezar la campaña exclusivamente en Facebook buscaba sobre todo premiar con información privilegiada a aquellos que se consideran fans de la marca y nos ayudan a
transmitir sus valores” ha declarado Laura Ortiz, Digital Planner para Mercedes-Benz en Zenithmedia, agencia de medios del anunciante.

Tal y como se puso de manifiesto el estudio de Zenithmedia sobre Redes Sociales y Publicidad realizado en España quienes mejor conocen las redes sociales son fundamentalmente jóvenes de entre 16 y 30 años, de clases altas y grandes núcleos urbanos que buscan en ellas la manera ideal de mantenerse en contacto con los amigos y encontrar la sensación de pertenencia al grupo.

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