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Éxito de la campaña on line de Navidad de El Corte Inglés
23 Enero 2009
Bajo el concepto “La Gran Tienda de la Navidad”, El Corte Inglés estrenó un site que complementaba las distintas campañas que el anunciante realiza en esta época del año y que buscaba alargar la relación del cliente con la marca al vincularlo emocionalmente con cada una de las “ideas para regalar” que encontraba en el site.

Gracias a esta acción interactiva, El Corte Inglés ha logrado generar un tráfico de 370.000 usuarios únicos en un mes, aumentando en más del 885% las visitas respecto al año anterior. Según las cifras registradas, el 9% de los usuarios ha repetido su visita a la web gracias a que han encontrado información de utilidad y valor añadido; la web invita a que el usuario interactúe y se quede más tiempo navegando por lo que se ha aumentando el tiempo de permanencia un 550% respecto a otras ediciones.
En el microsite, desarrollado por Tribal DDB, el cliente es el protagonista y cada sección está diseñada para cubrir sus necesidades navideñas, no sólo la de regalar, sino también la de felicitar, entretenerse, etc. Así la agencia creó secciones como Envía Magia, para felicitar la Navidad; el Blog de la Navidad, con post actualizados cada día; la Lista de Regalos para dar pistas sobre regalos o una aplicación en Facebook, desde la que el usuario averiguaba y contaba a los suyos Qué Regalo Es. Las secciones que registraron mayor número de visitas fueron las dedicadas a los regalos, seguidas de la sección “Envía magia” (envío de postales).
El site estuvo promocionado por una campaña de banners y en buscadores y se ha apoyado con acciones de guerrilla on line, con posts en sites de regalos y una aplicación en Facebook.
El Corte Inglés encabezó el ranking de notoriedad de diciembre, según los datos del Top of Mind elaborado por Imop.
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