Los asistentes que se acercaron a las heladerías de la firma han podido degustar de forma gratuita toda la gama de estos helados que se caracterizan por su originalidad y sabores diferentes, además de los enormes tropezones únicos en el mercado de los helados. La Plaza Mayor y la Puerta del Sol en Madrid, la Plaza de la Campana en Sevilla, la Plaza Mayor de Salamanca o el Centro de ocio Maremagnum en Barcelona son algunos de los lugares en los que se han formado largas colas de ciudadanos para obtener su helado gratis.

Además del carácter divertido de esta celebración, Ben & Jerry’s no ha dejado de lado su vertiente solidaria y muchas de sus heladerías han colaborado durante la celebración del Día del Helado Gratis con alguna causa social. Por ejemplo, en la heladería de Toledo se ha promovido la importancia de hacerse voluntario de la Cruz Roja, en Salamanca se han dado a conocer las acciones de la asociación ASDACE (Asociación Salmantina de Daño Cerebral Adquirido) y en la heladería de s’Arenal en Mallorca se ha colocado una unidad móvil de la Fundació de Banc de Sang i Teixits de Baleares con el fin de conseguir un número importante de donaciones de sangre.

Desde que esta conocida marca de helados a nivel mundial abriera en 1978 su primera heladería en una gasolinera abandonada de Burlington, Vermont, la compañía lleva celebrando año tras año el Día del Helado Gratis como forma de agradecimiento a sus clientes. En España, Ben & Jerry’s celebra este día desde 2001, cuando abrió su primera heladería.