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Gran Consumo

Mahou lanza su primer 'chatbot'

21 Diciembre 2017

Mahou San Miguel ha lanzado su primer ‘bot’ que recomienda locales, restaurantes y planes de ocio, a través de su plataforma de Mahoudrid.

Mahou lanza su primer 'chatbot'

Es un proyecto que integra tecnología, inteligencia artificial y un trabajo humano muy profundo en la creación de contenido, implementación de las lógicas conversacionales, personalización de preguntas y respuestas, con el tono y la carga emocional que acompaña a Mahoudrid en toda su comunicación.

Este 'bot', creado por Ontwice,  instalado en el perfil de Facebook de Mahoudrid, permite complementar la propuesta de valor de la figura del Social Media Manager, ofreciendo planes adhoc a los usuarios de forma instantánea sobre los mejores locales de la capital, acompañados de la cerveza madrileña por excelencia.

La funcionabilidad del ‘bot’, se basa en un flujo conversacional y la capaz de guiar al usuario a través de una conversación, un proyecto que reafirma el compromiso de la marca con la innovación y demostrando una vez más, su cercanía y autenticidad.

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