El proyecto tiene como meta “ayudar a los directores de marketing a prepararse y a convertirse en los líderes que necesitan ser”, según una de las responsables. Este estudio está basado en 100 entrevistas realizadas a profesionales del marketing.

Los cuatro directores de marketing del futuro serán:

La estratega gurú (Jane): Jane trabaja en una compañía tradicional con una gran cantidad de oportunidades y recursos con canales integrados de distribución. Usa el marketing para dirigir las oportunidades estratégicas para la compañía y apropiarse de la experiencia cliente. Es una observadora de tendencias con desparpajo para moverse entre datos.

El optimizador de la cadena de valor (Tim): Tim opera en una economía atascada. Su negocio tradicional es a corto plazo y centrado en los resultados. Toma menos riesgos y demanda responsabilidad en todas las áreas. Tim es un gurú de los procesos con muchos recursos para reducir los costes y aumentar la eficiencia.

El “orchestrator” de la red (Diego): La compañía de Diego está compuesta por equipos y puestos de trabajo virtuales. Consiste en una red de compañías colaboradoras con eficientes cadenas de valor y logística. Tiene una gran habilidad para observar tendencias e ir a la vanguardia. Es flexible y permite cambios. Entiende que la creatividad es importante para él éxito de una marca.

El facilitador de ventas (Xeena): Xeena está trabajando en un tiempo de estancamiento económico, incertidumbre geopolítica y con pocos descubrimientos tecnológicos. Los clientes están llevando una economía sumergida basada en el trueque y la reciprocidad y creando sus propias plataformas críticas. Xeena tiene dificultades para mostrar el ROI después de que su empresa fusionara marketing y ventas. Confía en el cliente como arma de marketing y trabaja entre bastidores.