Según declaraciones a Brandweek de un portavoz de la empresa en Estados Unidos, Michelin ha pasado de ser un “prescriptor pasivo a un resuelve-problemas activo. La nueva campaña enfatiza el papel que juegan los neumáticos en la vida diaria de los consumidores”.

La campaña adaptará los beneficiosa la situación de mercado de cada país. Por ejemplo, si en Estados Unidos se destaca la eficiencia y el ahorro, en China se prefiere destacar la seguridad y la longevidad del producto.

Esta acción llega en un momento difícil para la marca. En Estados Unidos las ventas de neumáticos han caído un 9%. “En una época de dificultades económicas, este tipo de mensaje es muy poderoso e importante para los consumidores porque cada dólar que ellos gastan es más crítico e importante. Queremos educar a los clientes que cuando compran neumáticos Michelin pagan más pero el coste en relación a su duración de vida es menor que los de la competencia”, ha declarado este portavoz.