Por otra parte, sólo el 20% supera las mil descargas, cifra que refleja que las marcas británicas no están aprovechando las oportunidades que presentan estas plataformas para fidelizar a los consumidores. De hecho, según concluye el estudio, muchos de ellos consideran que la mayoría de las aplicaciones son spam.

Los datos reflejan también que la gran aceptación que están teniendo los teléfonos de última generación está popularizando el uso de aplicaciones entre un público cada vez más exigente. El estudio afirma que el 45% de los usuarios británicos descarga al menos una aplicación a la semana.

No obstante, hay algunas aplicaciones que rompen la tendencia. Es el caso de la clásica ‘Waterslide Extreme’, de la entidad financiera Barclays. Toby Horry, socio de la agencia digital Dare (empresa creadora de la app), ha explicado al mismo medio que el éxito de sus más de doce millones de descargas en más de un año radica en el hecho del lanzamiento de la aplicación como continuación y recreación de una campaña publicitaria en televisión que tuvo gran aceptación.

Por otra parte, Horry cree que las aplicaciones que mejor resultado están dando son las que muestran comprensión de las marcas hacia las necesidades de los consumidores. En este sentido, destaca una aplicación llamada “Sky Plus”, que permite a los usuarios programar la grabación de programas de televisión desde su dispositivo móvil.