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Internacional

Chrysler Group ofrece un servicio premium para todos sus modelos y gamas

28 Septiembre 2011

Chrysler Group, propiedad de Fiat, ha puesto en marcha en Estados Unidos un sistema para que el cliente pueda observar todas las fases previas a la entrega de su vehículo, un servicio que normalmente está asociado sólo a vehículos de gama alta, según publica MediaPost.

Chrysler Group ofrece un servicio premium para todos sus modelos y gamas

Este nuevo sistema, llamado “VOTS” (Vehicle Order Tacking System) está disponible para todas aquellas personas que adquieran un vehículo de las marcas Chrysler, Ram, Jeep o Dodge.

Los clientes, a la hora de adquirir su nuevo coche, deberán dar su dirección de correo electrónico y nombre completo. A cambio, el concesionario les ofrecerá un código para que puedan acceder al sistema. Para el acceso, los usuarios deberán escribir el enlace de la web de la marca y añadirle /vots, por ejemplo, www.dodge.com/vots.

El proceso de producción al que podrán acceder los clientes está dividido en diferentes fases: confirmación, calendario de producción, montaje, pintura, retoques, inspección final, transporte y envío.

A pesar de que Chrysler no es el primer fabricante en realizar una acción así en el mercado estadounidense, si es la primera automovilística en ofrecer esta opción para todas sus líneas y gamas. Otras que ya lo hacen son General Motors, con el Corvette, y BMW, con el X3.

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