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Cómo los ideales de una marca pueden hacer crecer sus beneficios

13 Febrero 2012

Los ideales pueden cambiar el rumbo de una empresa, dice Jim Stengel, ex director de marketing global de Procter&Gamble, en un libro recientemente publicado de la mano de Millward Brown Optimor, basado en diez años de investigación.

Cómo los ideales de una marca pueden hacer crecer sus beneficios

Con el título de "Grow: How Ideals Power Growth and Profit at the World's Greatest Companies" (Crecimiento: Cómo los ideales potencian el crecimiento y el beneficio en las mayores compañías del mundo”), destaca cómo los 50 mejores negocios del mundo (denominados como "The Stengel 50") demuestran una relación de causa efecto entre las actuaciones financieras y las emociones, las esperanzas, los valores y los grandes propósitos. Por cierto, que entre estas 50 se encuentra Zara y su ideal de democratizar la moda.
Otros ideales citados en el libro son celebrar la belleza única de las mujeres (Dove), satisfacer la curiosidad inmediatamente (Google), inspirar momentos de felicidad (Coca-Cola), ofrecer placer a través de pequeños lujos (Lindt), definir el lujo moderno (Calvin Klein)…

Para su elaboración el autor y Millward Brown han contado con la unidad de neurociencia de esta consultora, que usando técnicas de resonancia magnética han medido lo rápido que los consumidores asocian los ideales a las marcas. Esta investigación demostró que la gente asocia mucho más rápido las 50 marcas Stengel con sus ideales que otras.
“Uno de los insights más importantes que descubrimos de esta prueba es que las asociaciones con ideales tienen una fuerte vinculación con las preferencias, consideraciones y elecciones del consumidor”, afirma Jim Stengel en Advertising Age.

Editado por Crown Business, el libro está disponible también en formato electrónico y en CD. Desde la web del autor, se puede descargar el primer capítulo del libro gratis.

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