La marca cuenta con 64 tiendas en España (alrededor de 500 en Francia) ha celebrado los 100 años el año pasado y dentro de sus planes este año está la clara apuesta en su tienda online etam.es y la internacionalización para los próximos tres años.
Su departamento de marketing (con base en París), recurrió la agencia de marketing digital Elogia para gestionar sus campañas de marketing digital “buscando un crecimiento inteligente y sostenible de su ‘ecommerce’ con objetivo de ROI”.
La estrategia digital buscaba aumentar las ventas entre su público objetivo promoviendo su ‘ecommerce’ pero con cierto foco en la omnicanalidad, fomentando las ventas cruzadas entre los diferentes canales online y offline que posee la marca como por ejemplo, mediante el servicio web Click & Collect y el servicio de iPads en las tiendas para pedir artículos si no queda ‘stock’.
En cuanto a los resultados, solo mediante la campaña en buscadores se ha obtenido un 42% de reducción de CPA (coste por venta) comparando mismo período del año pasado (Dic15-Feb16