“Uno de los objetivos del estudio es tratar de explicar a los anunciantes de una manera sencilla y mucho más centrada en las personas y sus motivaciones, y no en la tecnología, qué está pasando en la red. Hablar hoy día de miedo a internet entre los anunciantes parece ridículo pero sí es cierto que muchos clientes aún no son capaces de lanzarse del todo al medio. Si antes había reticencia a internet, ahora hay reticencia a los nuevos usos de internet”, comenta Juanma Ramírez, jefe de planificación estratégica y nuevos medios de CP Proximity, en una nota de prensa.

Según los resultados, las marcas son bienvenidas en el mundo on line:

- El 36% de las mujeres y el 39% de los hombres agradecen activamente la presencia de sus marcas favoritas en su vida digital

- El 24% de los participantes en el estudio afirma haber comprado determinados productos como consecuencia de haber participado activamente con sus marcas en webs o haber seguido recomendaciones de redes sociales

- El 41% piensa que la gente utiliza a las marcas para definir su personalidad online, y que puede emplear diferentes marcas en función de diferentes personalidades

- El 45% está de acuerdo con la afirmación de que las marcas con las que interactúan en Internet definen quienes son realmente.

“Es significativo que la gente use activamente las marcas para definirse a sí misma. Es algo que todos hacemos en nuestra vida diaria, y en internet, sin un cara a cara, una imagen o una voz puede ser aún más útil. La clave para las marcas está en buscar formas de sacar provecho de todo eso respetando la inteligencia y confianza de sus consumidores, un valor absolutamente en alza”, prosigue Ramírez.

Otros resultados:

- El 43% de los participantes en la investigación afirma que visitar mundos virtuales le ayuda a entenderse mejor a sí mismo

- El 36% cree que pasar tiempo conectado a Internet cambia el modo en que sientes y piensas acerca del mundo real

- El 58% opina que las redes sociales les ayudan a sacar más de la vida

- El 31% se siente más coqueto online, más valiente (43%), más imaginativo (31%) o más expresivo (29%)

Tras el análisis de los datos, Proximity propone siete grandes claves para ayudar a los anunciantes a relacionarse activamente con los consumidores en la red:

- Sé relevante y beneficioso

- Conviertéte en un ciudadano activo de la comunidad

- Ser interesante es más importante que ser una autoridad

- Personaliza y respeta al individuo pero no pretendas ser su mejor amigo

- Todo tiene que ver con colaboración y co-creación

- Las marcas deben aprender a fluir

- Ten cuidado donde pones tu logo

Este estudio ha sido desarrollado a partir de estudios etnográficos, análisis semióticos, encuestas a 3.838 participantes y entrevistas con psicológos, sociológos y analistas culturales, en 19 países (Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bélgica, Canadá, China, Corea, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Japón, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Singapur, Suecia y por supuesto España).