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Estrategias de marketing para tiempos de crisis: La hora de la verdad

02 Enero 2009

Profundizar en el conocimiento del público objetivo, dotar de compromiso a la marca o reforzar el que tenía, hablar de la verdad del producto y hacer una publicidad comprensible son los cuatro ingredientes de la receta de marketing y publicidad que propone José Miguel Alonso en la esta entrega de la serie sobre estrategias de marketing para tiempos de crisis, que publica Anuncios .

Se cuenta de un empresario americano que tenía un complejo turístico, con hoteles y restaurantes en una zona poco poblada. Era un negocio próspero. Atraía muchos visitantes gracias a que había situado una red de publicidad exterior con vallas en todos los cruces de carreteras a 200 kilómetros a la redonda. Para que la siguiente generación continuase impulsando el negocio, envió a su hijo a cursar un master de Administración de Empresas en una prestigiosa universidad. Allí, al hijo le contaron que se avecinaba una fuerte crisis.

El hijo se lo dijo al padre, y le trasladó la recomendación de sus profesores de prepararse para la crisis reduciendo gastos. El hijo sugirió reducir la red de publicidad exterior, limitando la presencia en vallas hasta los cruces situados a 150 kilómetros a la redonda. Así lo hizo el padre. Al cabo de un tiempo, empezaron a bajar las ventas y se dijo el padre: “ya está aquí la crisis”. Llamó a su hijo y le preguntó por lo que se decía de la crisis en su master. “Papá, dicen que parece que viene más fuerte de lo que se decía; yo reduciría las vallas a 100 kilómetros a la redonda”. Así se hizo. Como, efectivamente, las ventas iban bajando y parecía que la crisis venía fuerte de verdad, continuaron reduciendo las vallas paulatinamente.

Al cabo de unos años, un conductor que se perdió llegó al lugar donde antaño estaba el complejo turístico. Todo se veía en estado muy decadente, casi en ruinas. Encontró a un señor y le preguntó qué era aquello. “Esto era un floreciente complejo de hoteles y restaurantes, pero vino una crisis tremenda que acabó con todo. Y menos mal que mi hijo la vio venir y empezamos enseguida a reducir gastos”.

Este es un extracto del artículo, para acceder al artículo completo, pinchar aquí.

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