Realizado por TNS en seis países europeos, el trabajo concluye que entre los principales motivos por los que el internauta español hace búsquedas online se encuentra buscar y conocer nuevas tendencias. Saber qué se lleva y estar al día tiene un peso del 49% en la muestra de internautas españoles.

También destaca el uso de internet para el intercambio de ideas y opiniones con otros internautas que cobra una importancia del 43% entre los principales motivos de búsquedas en la red.

Julián Atienza, director del estudio en España, comenta al respecto que “tomar una decisión de compra inmediata no es la única razón de búsqueda online sino que el consumidor español cada vez encuentra más útil este medio para conocer tendencias u opiniones. Sin duda este uso está ligado a la evolución de la web 2.0 y las redes sociales, grandes configuradoras de tendencias gracias al intercambio de información y opiniones que tienen los usuarios entre sí. El internauta encuentra con facilidad opiniones que otros han vertido en la web y además cuenta con la posibilidad de incluir las suyas propias al respecto.”

A nivel europeo, son los alemanes, holandeses y británicos los que muestran mayor interés en conocer tendencias y opiniones ajenas a través de las búsquedas online y le conceden una importancia bastante mayor que el resto de países encuestados, con pesos muy cercanos al 60%, (58%,59% y 57% respectivamente).

A pesar de la importancia que ha cobrado el intercambio de ideas online, tomar una decisión rentable y económica es el principal motivo para el que los encuestados declaran usar Internet. Encontrar el precio más barato, la mejor relación calidad-precio o ahorrar tiempo en la compra de un producto se revelan como los motivos principales con una importancia del 66%.

Este peso es incluso mayor en el caso de los alemanes (72%), franceses (73%) y británicos (75%) los más motivados por la toma de decisiones rentables entre los seis países del estudio.

Los encuestados españoles también dan importancia a informarse de manera detallada y relevante, el segundo motivo a la hora de emprender una búsqueda online en España, con un 60% de peso. Muy ligado a esta búsqueda de información encontramos como tercer motivo en importancia la preparación de una compra offline: Internet se usa con frecuencia para ver cómo es el producto o servicio a adquirir y encontrar un proveedor cercano donde hacerse con él.

Julián Atienza, comenta “internet es todavía para el español un medio informativo más que operativo, ya que a pesar de estar cada vez más conectado no se trata de un comprador habitual del canal. De hecho, encontramos un gran número de internautas que usan el medio online para preparar compras que luego harán offline.”