El estudio aconseja a los primeros recuperar ciertos valores, que a pesar de ser sencillos y aparentemente obvios, éstos reconocen haber dejado de lado hace tiempo en sus acciones, como la tangibilidad de los beneficios que ofrecen al consumidor, la honestidad y el cuidado del consumidor y de su entorno.

La investigación ofrece las pautas que deben seguirse para poder desarrollar dichos ejes y recuperar parte del terreno perdido frente a las marcas de distribución. Al tiempo, ofrece los puntos débiles de dichas marcas, que cada vez cuajan más entre algunos consumidores.

“Sin duda las marcas de distribución han ganado terreno en algunos sectores y productos en algunos casos de forma irreversible. Pero también hay buenas noticias: la zona de batalla es muy grande, y las marcas de fabricante tiene fortalezas muy importantes que van más allá de la innovación o el aspecto de los envases. Son valores que conectan con necesidades básicas y nucleares de los consumidores, pero que no se están explotando lo suficiente ni expresando adecuadamente”, afirman los responsables de este trabajo.

El estudio, de carácter cualitativo, va más allá de la descripción de lo que está sucediendo en el mercado y ahonda en las razones y en las soluciones tomando como modelo a Maslow y su Pirámide de Necesidades.

“Podríamos pensar que una marca de fabricante fácilmente cubre necesidades fisiológicas –la escala más baja de la pirámide- y difícilmente las de autorealización –las más elevadas-, pero el estudio muestra que no necesariamente es así, y que la clave no está en “a dónde llegamos” sino en “cómo lo hacemos”, en cómo el fabricante alude o expresa cada necesidad que quiere cubrir: los fabricantes se han metido en el terreno de juego de las marcas de distribución olvidando sus propios códigos de identidad”.

El estudio se basa en el análisis de los valores nucleares de la sociedad actual, el modelo de relación Marca-Consumidor, el Modelo de Compra y a efectos prácticos, ofrece un modelo para analizar el marketing actual de productos y marcas e identificar si se están expresando adecuadamente o no las necesidades de los consumidores en dichas acciones.