Si lo primero que hace es comprobar el mail, se trata de un usuario que sólo interactúa con las marcas en internet cuando necesita algo, como buscar información sobre un nuevo producto o una promoción.

Sin embargo, si su primera tarea es entrar en Facebook, este consumidor está más abierto a recibir contenidos de las marcas, pero su intención ya no esta relacionada con una compra o un negocio.

Además este trabajo también desvela otros hechos, como el que más de la mitad de los internautas estadounidenses chequean su email antes que visitar otras webs nada más comenzar el día. Facebook es el primer destino del 11% de los encuestados.

Sobre la muestra de los usuarios que diariamente se meten en Facebook, el 69% pinchan en el botón “Me gusta” de una compañía o marca. El 68% de los usuarios diarios de Twitter siguen al menos a una marca.

El 43% de los internautas estadounidenses son fans o seguidores de al menos una marca en Twitter o Facebook.