Las guías Michelin, que se anticiparon a la idea del branded content y el brand service en muchas décadas, se han convertido en una fuente de negocio para la marca, que también se ha trasladado a la web y al negocio de los navegadores GPS.

La web ha sido desarrollada directamente por Michelin. El anunciante no va a realizar campaña de publicidad al uso, sino que tiene previsto una acción singular para que los usuarios puedan probar las nuevas funcionalidades de la web: un juego on line que durará cinco semanas y que se pondrá en funcionamiento a partir del 20-25 de mayo aproximadamente, justo cuando la nueva web ya esté “oficialmente” activa. Se trata de una especie de "gymkana", una “caza del tesoro” donde los usuarios jugarán alrededor de las nuevas funcionalidades y podrán conseguir viajes. Este juego sí irá apoyado por campaña publicitaria on line, con el objetivo de dirigir tráfico al juego.

Entre los nuevos servicios, ViaMichelin ha integrado en su web un buscador por palabras clave. La sección “Turismo, hoteles y restaurantes” de ViaMichelin se enriquece también con nuevos contenidos: puntos de interés, circuitos turísticos para una escapada de fin de semana, rutas gastronómicas, los “preferidos” de ViaMichelin y, por supuesto, la selección de la Guía Michelin y la Guía Verde. Además, ahora toda la información sobre direcciones turísticas, restaurantes y alojamientos que aparecen en la web está abierta a los comentarios de los internautas.

Gracias a un acuerdo con Microsoft, la nueva web de ViaMichelin integra la plataforma Visual Earth, que permite dos nuevos modos de visualización: -fotos aéreas y por satélite y mapa híbrido (combinación de mapa de carreteras y fotografía por satélite). Es posible, asimismo, activar una nueva funcionalidad de forma dinámica en el mapa: la previsión del tiempo a cinco días en visualización contextual.

La nueva web de ViaMichelin ya ofrece todo tipo de itinerarios: En coche (en modo rápido, corto, económico o “itinerario descubrimiento”), a pie y en bicicleta. Además, recientemente, Kelkoo y ViaMichelin han firmado un acuerdo de colaboración que permite preparar trayectos en avión o en tren y reservar billetes en el sitio Kelkoo.com. Por otra parte, y gracias a una asociación con Auto Europe, a través de ViaMichelin también puede reservar un coche en cualquier lugar de Europa.