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Varios
DHL lanza su nuevo servicio nacional con una campaña 360º
09 Mayo 2008
La multinacional DHL, compañía controlada por Deutsche Post, ha lanzado en España un nuevo servicio de envíos domésticos urgentes con el apoyo de una campaña multimedia, con acciones en medios on line, un microsite, vídeos virales, prensa, televisión, acciones especiales, marketing directo, exterior (flota de vehículos) y medios alternativos. Matchpoint se ha encargado de la creatividad y Carat maneja los medios.
Bajo el concepto “Nacional. Sí, nacional”, la campaña busca reforzar la asociación de la marca a nuestro país, combatiendo así la percepción de que se trata de una empresa extranjera especializada únicamente en envíos internacionales.
Para ello, la creatividad en televisión y prensa desarrolla las situaciones a las que tiene que enfrentarse un “courier” de DHL, quien, a pesar de conocer perfectamente nuestro país, parece de fuera. El protagonista de estas situaciones ha aparecido además durante dos semanas en “El Hormiguero” (Cuatro), recogiendo envíos de éste y “las hormigas” a sus amigos y recordándoles que no es “sueco”.
Las acciones en internet parten de una campaña de banners en diarios on line nacionales que redirigen a www.dhlnacional.es, un microsite que presenta al mensajero y su hobby una vez que a mediodía finaliza su trabajo: bailar grandes éxitos musicales del pop internacional cantados, por supuesto, en castellano. Para ello, y aprovechando el uso de internet como medio de reenvío masivo de mensajes, se ofrece al visitante la posibilidad de mandar los vídeos de estos temas a un amigo a través de un “paquete virtual” que los recibe en su mail antes de las 12:00h del día siguiente.La prensa, los spots de televisión y las sobreimpresiones aparecidas durante “El Hormiguero” también dirigen a la microsite.
Marketing directo a clientes y no clientes, acciones de prueba de producto a través de la fuerza de ventas, decoración de la flota de vehículos de DHL y una notoria colaboración con Spanair se irán implementando paulatinamente en los meses siguientes como segundo paso de la campaña, ya más orientado a la venta de producto.
Según Cinco Días, DHL Express Iberia ingresó durante el pasado ejercicio 533 millones de euros frente a los 549 millones facturados a sus clientes en 2006. Los resultados consolidados de la compañía en España fueron, no obstante, positivos. Principalmente, por el fuerte crecimiento de la división logística, que incrementó su facturación un 16% durante 2007. La compañía llegó a España en 1977.
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