Telefónica, además de reforzar los lazos emocionales con sus clientes, intenta evitar así fugas a otras compañías más baratas en un momento en el que las razones económicas tienen un gran peso en las decisiones de los clientes.

El spot refleja la delicada situación que se vive cuando se pierde el empleo, cómo esto afecta al entorno familiar del desempleado y la importancia que adquiere, en esas circunstancias, estar permanentemente comunicado y sentirse cerca de las personas que más se necesitan. La película se centra en el aspecto humano de la situación y mantiene un fuerte tono emotivo.

La campaña se emitirá durante las próximas tres semanas, con el objetivo de llegar a todos los clientes a los que pueda interesarles. El cierre del spot remite a los interesados al site que Telefónica ha creado especialmente para este colectivo (www.telefonica.es/teayudamos).

La medida más importante del plan consiste, tal como anunció la semana pasada el presidente de Telefónica España, Guillermo Ansaldo, en rebajar un 50% la factura de los clientes en paro, tanto en los servicios fijos como en los móviles.

En los primeros ocho días desde que se anunció la iniciativa, Telefónica ha recibido más de 14.000 formularios solicitando formalmente las ayudas comprometidas por la compañía. Y ya son casi 110.000 los que han entrado en el site www.telefonica.es/teayudamos para descargarse el documento necesario para poder optar a esta medida.