EURO RSCG 4D|eOne ha sido la encargada de la realización de la nueva web, siguiendo las directrices de identidad corporativa elaboradas por Capgemini, así como de la campaña de lanzamiento de la misma, que incluía piezas tanto rich media como convencionales que aparecieron en sites como Yahoo, MSN, Terra y portales verticales de viajes. La planificación fue realizada por Media Contacts.

Partiendo de una estética más moderna e innovadora, la web amplía sus servicios on line e incorpora funcionalidades 2.0. Por ejemplo, ya es posible hacer una reserva con descuento de familia numerosa, indicar en el proceso de compra si existen problemas de movilidad o comprar entradas on line Adaptada a cinco idiomas, se incluyen otras novedades como la facturación de un vuelo en un solo clic, consulta de horarios e información del estado de los vuelos en tiempo real.

Nueva herramienta de KLM

Pero Spanair no es la única aerolínea que ha mejorado su web. KLM ha introducido una nueva herramienta de reserva on line para que la compra sea mucho más transparente y ayude al usuario a buscar siempre el mejor precio. Además, la compañía holandesa incorpora en su web también la oferta de vuelos de Air France.