El eje de comunicación está basado en los beneficios del producto y en la relación entre el precio y la calidad a través de una línea de cómic con dos personajes animados: uno que representa el precio y otro la calidad. Con las voces de los actores de doblaje de Andy García (Pere Molina) y de Jim Carrey (Luis Posada), los dos personajes actúan como portavoces de la marca en todas las piezas de comunicación, representando la dualidad del producto.

El primer lanzamiento tuvo lugar en Reino Unido el pasado mes de julio y desde septiembre el trabajo se difunde en el resto de países europeos, entre los que figuran España e Italia. La campaña también contará con el apoyo de acciones de marketing directo.

Para facilitar la cotización y/o contratación de la póliza, Zurich Connect pone a disposición del usuario un servicio de call centers, la web, el cotizador online, y la posibilidad de llamada gratuita a través de Skype y de videollamada con un asesor interactivo.