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El Corte Inglés lanza un servicio telefónico de información que incluye venta a distancia

09 Octubre 2009

"¿Busca una floristería?. No se preocupe, dígame qué flores quiere y dónde las mandamos". Ése puede ser el diálogo de una operadora y un cliente del nuevo 11868. Hasta ahora los números de información telefónica (esos que comienzan por 11) ofrecían exclusivamente eso (números de teléfono de restaurantes, cines, museos…). El Corte Inglés da un paso más allá y lanza el 11868, que “pretende ser una revolución con respecto a otros de similares características ya existentes”, según un comunicado de la cadena de distribución.

El Corte Inglés lanza un servicio telefónico de información que incluye venta a distancia

A través de un solo número de teléfono se ofrece servicio de información, de localización, venta de entradas, viajes y de una extensísima cantidad de artículos, incluyendo flores, regalos o incluso la compra del supermercado. No en vano este nuevo negocio pertenece a la División de Venta a Distancia de la empresa española.

Para dar a conocer este servicio, Contrapunto ha desarrollado una campaña que consta de momento de un spot con diferentes ejecuciones. Según la agencia, “la idea ha sido relacionar el número 68 con el imaginario de revolución que evoca esta fecha y trasmitir una demanda popular por un servicio que tiene vocación de ser revolucionario, de marcar un antes y un después en el negocio de los teléfonos de información”.

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