Las redes sociales son un nuevo y ya obligado entorno para las marcas, tan nuevo que la forma en que éstas pueden gestionarse se están inventando aún. Los asistentes al seminario pudieron ponerse al día de temas como el enfoque de las redes sociales desde un plan de marketing, herramientas de monitorización de marcas en internet y redes sociales y el lado oscuro de la cuestión: las crisis de imagen en redes sociales y su solución.

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