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¿Es una buena estrategia que Google y Amazon salten a la distribución?

21 Febrero 2012

Algunas compañías puntocom como Google y Amazon quieren saltar del mundo virtual al real, a través de tiendas físicas, en una estrategia pensada para atraer a nuevos consumidores. Tres son las que lo han anunciado recientemente: Amazon, Google y LivingSocial.

¿Es una buena estrategia que Google y Amazon salten a la distribución?

En el caso de Amazon, el gigante de las ventas online tiene previsto abrir un establecimiento en la ciudad estadounidense de Seattle, en la que venderá su gama de productos, como por ejemplo, su producto estrella, el libro electrónico Kindle, publica el portal Mobile Commerce Daily.  Google también ha dado a conocer que abrirá en Dublín (Irlanda) una tienda. Por su parte, LivingSocial, según una información del Washington Post, se gastará 3 millones de dólares en la restauración de un edificio histórico de Washington que albergará su tienda experimental.

Siguiendo los pasos de Apple, estas compañías tecnológicas quieren acercar al público general sus productos. De hecho, el artículo cita a la marca creada por Steve Jobs como un ejemplo ya que se ha beneficiado de su política de contar con tiendas propias para enseñar a los consumidores cómo usar sus productos.

Para Amazon será un paso muy interesante, ya que podrá mostrar a los consumidores cómo funciona el nuevo Kindle Fire, un producto híbrido entre libro electrónico y tableta (en la imagen). Para Google, su tienda podría servir para enseñar al público cómo usa su servicio de pago móvil, Google Wallet que funciona en los teléfonos Sprint Nexus S 4G, informa el artículo.

Sin embargo no todos los expertos confían en esta estrategia. Cuando Apple decidió entrar en el sector de la distribución en 2001, la industria esperaba que fuera un fracaso, pero no lo fue. Los expertos ahora quieren remarcar que lo de Apple es una excepción, no la regla, porque normalmente los negocios online que entran en la distribución suelen fracasar.

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