La creatividad, en forma de vídeo de tres segundos, mostraba la imagen de una mujer negra que, tras quitarse una camiseta, pasaba a ser una mujer blanca, todo ello con el objetivo de promocionar un gel.

Según publica ‘Advertising Age’, no está claro quién creó el anuncio. Ogilvy & Mather desarrolla gran parte de la publicidad de la marca de Unilever en Estados Unidos, pero la firma también desarrolla de manera interna algunas campañas, fundamentalmente digitales, a través de un equipo llamado U Studios.

La primera persona en criticar la campaña fue la maquilladora y vendedora de productos de belleza Naomi Leann Blake. Tras su crítica, vinieron otras muchas, por lo que Dove decidió rectificar lanzando un comunicado en las redes sociales que rezaba lo siguiente: “Una imagen que hemos publicado recientemente en Facebook perdió la marca para representar a las mujeres de color de manera considerada. Lamentamos profundamente la ofensa que causó”.

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