22 de septiembre 2018

  • Síguenos en Facebook
  • Síguenos en Twitter
  • RSS

Buscador:

Publicidad

Medios

Nuevas herramientas de Instagram útiles para las marcas

09 Mayo 2018

Más de 150 millones de personas contactan con marcas a través de Instagram Direct cada mes y un tercio de esos mensajes empiezan con un Instagram Story, según datos proporcionados por la compañía perteneciente a Facebook.

Nuevas herramientas de Instagram útiles para las marcas

Para que las empresas  gestionen mejor los mensajes con clientes potenciales, la plataforma de imágenes ha lanzado herramientas que permiten  ver el mensaje de un cliente importante en la bandeja de entrada de Direct así como filtrar conversaciones. Asimismo, en las próximas semanas la compañía comenzará a realizar pruebas para incorporar respuestas rápidas para que las empresas puedan responder fácilmente a preguntas frecuentes.

La plataforma también facilita la posibilidad de convertir el proceso de descubrimiento en acción a través de nuevos botones en los perfiles de empresa. Ahora las empresas podrán ver “compra entradas” o “reserva” directamente desde su perfil para que puedan finalizar la acción sin abandonar la aplicación. Esto ha sido posible gracias a la integración con 25 ‘partners’ que incluyen a Eventbrite, Resy, StyleSeat y Yelp Reservations.

“Las personas acuden a menudo a los perfiles de empresas en Instagram para conocer más sobre de un producto o servicio inspirados por un Story o un post. Es esencial como negocio mantener una comunicación regular y que sea de utilidad para tus clientes. Más de 150 millones de ‘instagrammers’ mantienen conversaciones con empresas cada mes en la plataforma por eso hacemos que sea más fácil gestionar esa comunicación en Instagram Direct para que las empresas no pierdan nunca un mensaje de un cliente nuevo o potencial”, afirma Irene Cano, directora de Facebook e Instagram España y Portugal.

Nuevas herramientas de Instagram útiles para las marcas

Nuevas herramientas de Instagram útiles para las marcas

Compartir este contenido

Publicidad

Publicidad

Calendario de noticias

Septiembre
Lun Mar Mie Jue VieSabDom
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
2018

Publicidad

Envío de artículos por email de MarketingNews.es

Por favor, introduzca la siguiente información











Cerrar

Envío de artículos por email de MarketingNews.es

Procesando envíos...

Envío de artículos por email de MarketingNews.es

Email enviado. Cerrar

Envío de artículos por email de MarketingNews.es

Error en el envio. Pulse aqui para cerrar.Cerrar