Entre sus objetivos se encuentra implementar un ecosistema de inteligencia de negocio centrado en el conocimiento del cliente a través de soluciones de ‘machine learning’ y ‘big data’. 

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y Master en Marketing, Silvia Marques ha desarrollado toda su carrera profesional en el sector asegurador. Hasta el momento de su incorporación a Santalucía, era directora de ‘customer strategy’ para la región Latam/Emea de Axa, desarrollando iniciativas de transformación digital de la compañía y proyectos internacionales con el objetivo de definir, desarrollar y establecer estrategias de marketing analítico con foco en los clientes.