La crisis lleva a empresas no financieras a ofrecer servicios… e incluso hipotecas
En medio de esta crisis global, con los bancos de capa caída, algunas empresas están intentando dar facilidades al consumidor, y a la vez, sacar provecho de la situación. En Reino Unido, dos empresas como Tesco y Virgin Group, una cadena de supermercados y el grupo de ocio y viajes de Richard Branson, han anunciado que ofrecerán hipotecas a los consumidores.
Tesco, que ha aumentado sus beneficios un 10% en la primera mitad del año, ya ofrece algunos servicios financieros como seguros, tarjetas de crédito, préstamos y cuentas de ahorro. Andrew Higginson, director financiero de Tesco, ha asegurado en Advertising Age que es “una oportunidad para una marca como Tesco” y añadió que “es posible hacer dinero con las hipotecas, ya que los precios se han vuelto más racionales, lo que nos permite introducirnos es este negocio”. La publicidad de los servicios financieros de esta empresa está en manos de la agencia Red Brick Road, que también lleva la cuenta principal de Tesco. La mayor parte de su trabajo se ha centrado en el site Tesco compare, que compara los distintos servicios financieros ofertados en aquel país. Por su parte, Virgin busca volver al negocio de las hipotecas. Branson ha asegurado que está buscando un nuevo producto porque los consumidores necesitan elegir y porque las hipotecas son la proposición de negocio más viable de los últimos años. En 1997 Virgin fue pionera en Reino Unido al ofrecer las llamadas hipotecas offset, a través de Virgen One Account, una joint venture entre Virgen Direct y el Royal Bank of Scotland. En 2003 Branson vendió su parte.En España En España, El Corte Inglés ofrece a sus clientes hasta el próximo 5 de enero la posibilidad de pagar las compras que efectúen en determinados departamentos de los grandes almacenes en un plazo de hasta 12 meses, sin intereses ni gastos, aunque la compañía desvincula esta acción con la crisis porque ya han lanzado campañas similares durante los últimos tres años. Para dar a conocer a sus clientes, El Corte Inglés ha estrenado una amplia campaña de publicidad en medios convencionales (televisión, exterior, prensa, revistas, radio, punto de venta y catálogos), obra de su departamento propio de publicidad. En un reciente artículo publicado por El economista, David Torrejón, director editorial de Anuncios, apuntaba que se trata de "un fenómeno evidente que las grandes cadenas están jugando la baza de la financiación ahora que las financieras de crédito al consumo se han descalabrado. Otra fuerte arma de negociación en sus manos y que afectará a fabricantes de productos de larga duración, como los de electrónica, electrodomésticos, mobiliario, etc."
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