Más de la quinta parte de los encuestados aseguraron que no podrían sacar adelante sus negocios sin estas tecnologías. Los móviles y el wireless son primordiales para dos terceras partes de los pequeños negocios consultados.
Estos resultados reflejan el incremento del uso de la tecnología móvil y wireless en los últimos dos años. Según este informe, un 74% de los participantes afirmaron que confían más en este servicio que en 2007.
En el futuro, estos servicios se incrementarán aún más. Cerca de tres cuartas partes aseguraron que tienen planes en esta línea para los próximos dos años, incluyendo un 37% que dijeron que usarán estos servicios todavía más