Esta es una de las conclusiones de este estudio, que se puede descargar gratuitamente, y que constituye un benchmark que ofrece un análisis comparativo de los procesos de suscripción online de las firmas Desigual, Mango y Zara, marcas españolas de moda.
El estudio, dirigido a profesionales del marketing en empresas de retail y marketing online, analiza y compara la estrategia que las tres marcas citadas llevan a cabo, desde que el usuario inicia su suscripción en el site de cada una de las firmas. Además, los resultados obtenidos se comparan con las best practices, ilustradas por marcas como American Eagle, LL Bean, New york & Company o Kiabi.
“Análisis de los procesos de registro online en retail” cuenta con los siguientes capítulos: los canales de registro online, la estructura y usabilidad del proceso de registro, la riqueza del registro, y la interacción con el usuario tras el registro.
Descargar el estudio desde aquí.