El 65,31% de los encuestados opina que la red social por antonomasia es la que mejor funcionará en este aspecto, seguida de Twitter (12,24%) y Google+ y LinkedIn, ambas con un 8,16%.

Además, hasta un 75% de estos expertos considera que los anuncios de pago incluidos en Facebook serán los más efectivos, mientras que el 25% restante se repartirá entre Google+ (8,33%), Twitter y LinkedIn (ambas con un 6,25%), Tuenti e Instagram (2,08% cada una).

A la hora de rentabilizar el tráfico de usuarios, un 67,35% de los expertos opina que Facebook es la que más ayudará a las empresas en términos de rentabilidad, mientras que a gran distancia se sitúa la segunda clasificada, Twitter, con sólo un 14,29%. Con menos de un 10% en este listado se encuentran Google+ (8,16%), LinkedIn (6,12%) e Instagram y Meetic, ambas con un 2,04%.

Respecto a la competitividad de las empresas, el 73,47% de los expertos consultados por OBS opina que la presencia de la empresa en las redes sociales mejora totalmente su competitividad empresarial, mientras que un 22,45% considera que dicha presencia no mejora dicha competitividad.

Respecto al uso empresarial, el 24,37% de los expertos consultados por OBS opina que las redes sociales serán utilizadas principalmente para hacer publicidad de productos y servicios, mientras que el 21,85% opina que el uso principal será conocer la opinión de usuarios o clientes y el 16,81% la venta directa de productos y servicios. Solo el 12,61% opina que las redes sociales servirán principalmente para hacer branding, y el 10,92% para fidelizar clientes.

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