El perfil de la marca en redes (57%), concursos y promociones (51%), vídeos de la marca (49% y publicidad en redes sociales (33%) son las actividades de las marcas que más interés despiertan entre los internautas.

Este cambio de actitud tiene que ver con varios fenómenos: de un lado, la propia transformación de las redes sociales, que han perdido emocionalidad y proximidad (arrebatadas en gran medida por WhatsApp, usada a diario por el 84% de los usuarios de smartphones) y se han hecho más frías; la conciencia de que las marcas aportan beneficios en forma de promociones pero también de contenidos y la falsa conciencia adquirida por los usuarios sobre el control que éstos tienen sobre los contenidos y las propias marcas.

El estudio, que aborda también la relación de los usuarios y las marcas para cada una de las principales redes sociales, presenta datos de interés sobre la evolución que están teniendo éstas. El fenómeno, dicen los responsables del estudio, está en un momento de reconfiguración. En la actualidad, el 93% de los internautas españoles accede a redes sociales. Facebook mantiene el liderazgo, con un 83% de penetración, pero pierde implicación emocional; Twitter, seguido por el 42%, está teniendo una importante entrada en el target adolescente y Tuenti, con el 27% de internautas, presenta una clara tendencia descendente.

Los resultados de este estudio parten de una investigación realizada entre diciembre de 2012 y enero de 2013 y que ha contado con 1.557 entrevistas online a internautas entre 14 y 55 años; cuatro focus group y ocho entrevistas personales con pretarea (actividad con marcas en redes sociales).

Más datos del estudio aquí.