Para el 65% de los españoles -y también de los europeos-, el precio es lo más importante. También al 65% de españoles le interesa especialmente comprar productos en promoción, en este caso muy por encima del 44% de los europeos que están de acuerdo con esta afirmación.

El 54% de los españoles dice que suele estar alerta de las promociones que aparecen, y el 51% piensa que los productos con regalo directo son más atractivos de comprar, en ambos casos ligeramente por encima de la opinión de los europeos (el 53 y el 51%, respectivamente).

La mayoría de los españoles, el 67%, suele tener marcas preferidas antes de comprar, y el 64% dice que la calidad es lo que más le preocupa cuando compra. Pero apenas un 16% está dispuesto a pagar más por productos con mejor diseño que otros con la misma función. Comparativamente, los europeos se preocupan más por la calidad (el 73%) y el diseño (el 25% pagaría más por productos con diseño), aunque tienen menos marcas preferidas (64%).

Informarse bien y consultar opiniones antes de tomar una decisión de compra es cada vez más habitual: el 55% de los españoles y el 50% de los europeos dice hacerlo. Un 23% de los españoles –y el 25% de los europeos- reconoce comprar a menudo ciertos productos por recomendación. Eso sí, aunque sólo un 44% declaran considerar que “planificar el futuro es más importante que el ahora” (por el 49% de los europeos), apenas el 17% de los españoles prefiere “gastar hoy antes que ahorrar para mañana” (por el 24% de los europeos).

Los españoles nos mostramos concienciados con el respeto al medio ambiente: el 55% dice haber cambiado su forma de vida para ahorrar energía y reducir el impacto en el medio ambiente, siente puntos más que el 48% de media europea. Claro que ese cambio de vida no debe influir mucho en el coste, pues solo el 23% de los españoles dice escoger productos medioambientales aunque el precio sea mayor, por el 37% de los europeos.

Los consumidores españoles dedicamos tiempo a planificar nuestra compra: el 67% hacen lista de compras (el 55% de europeos), un 62% compraran precios (el 57% en Europa), el 33% se fijan en los folletos, el 27% usan cupones descuento (19% de media europea), y el 14% aprovechan promociones especiales en las tiendas (17% en Europa).

Criterios diferentes para distintos productos

Para cada producto pueden valorarse distintos factores a la hora de tomar la decisión de compra. Así, en los productos de alimentación y bebidas los principales criterios valorados en España son el precio (50%) y la calidad (42%), muy por encima del sabor y funciones (25%) y la marca (16%). La media europea es muy distinta: el 55% destaca el sabor/funciones, seguido del precio (41%), la calidad (32%) y muy en último lugar, la marca (9%).

Los medios para informarse sobre estos productos en España son principalmente las tiendas (40%), la televisión (28%), folletos (23%) y el boca a oreja (20%). Son similares a la media europea, aunque en esta desciende la importancia de la tienda (37%), la televisión (22%) y los folletos (19%).

Cuando compramos productos de Droguería y Limpieza el criterio más importante con mucha diferencia es el precio (51%), seguido de las funciones (27%), la calidad (26%) y la marca (18%). Y nos informamos de ellos sobre todo en las tiendas (31%), la televisión (29%) y internet, folletos y boca-oreja (19% en los tres casos). En estos productos no hay grandes diferencias entre los españoles y la media europea.

A la hora de comprar productos de higiene, los españoles tenemos como factor clave el precio (45%), seguido de la calidad (32%), las funciones (25%), y en último lugar la marca (18%). En este caso valoramos más el precio que los europeos (39%), con apenas diferencias en los demás criterios. La tienda es también el principal medio para informarse de estos productos (26%), aunque igualado a la televisión (26%), y por delante de Internet (19%) y el boca-oreja (18%).

En los productos de belleza se valora sobre todo el precio (38%) y la calidad (32%), por encima de las funciones (22%) y la marca (21%). Con todo, es en estos productos en los que más se valora la marca, dos puntos por encima de la media de Europa (19%). En los productos de Belleza también se reconoce mayor influencia de la televisión a la hora de informarse sobre sus características: el 30% de los españoles cita este medio, por delante del 25% de la tienda, y el 18% que indica internet y las revistas. La media de los europeos señala primero la tienda (26%), la televisión (24%), internet (23%) y las revistas (16%).