Además, el comercio electrónico, poco a poco, se va convirtiendo en una parte fundamental de la economía española pues los consumidores utilizan más internet y sus hábitos de compra se inclinan hacia la modalidad digital.
El eCommerce es el canal de ventas de más rápido crecimiento en Europa. España se posiciona como el cuarto país en volumen de ventas online, sólo superado por Reino Unido, Alemania y Francia. España crecerá un 19,6% por encima de la media europea y del nivel de crecimiento de los Estados Unidos según un estudio realizado por el Centre for Retail Research.
Actualmente, en España existen unos 13 millones de internautas compradores cuyo perfil es de 25-49 años de edad, con estudios universitarios, activos laboralmente y que, normalmente, compran viajes, tecnología y moda, según el estudio del Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y las SI.
Las expectativas de crecimiento hasta 2017 alargan esta tendencia: España será el país europeo que va a experimentar un mayor crecimiento del comercio electrónico en los próximos cinco años, según un informe de la consultora Forrester.
Los consumidores se sienten cada vez más cómodos con el comercio electrónico y, a diferencia de los eCommerce, las tiendas físicas sufrirán una ralentización progresiva con índices de crecimiento inferiores al 1% y en el caso de España un 0,7%. Cada vez se buscan de forma más activa sistemas de ahorro como los descuentos, las promociones y los clubes de compras privados.