Lo ha dicho en el encuentro 'No solo global, también relevante: claves para gestionar una marca a nivel internacional', celebrado en Madrid bajo la organización de esta compañía de investigación de marcas y publicidad, el Foro de Marcas Renombradas Españolas y la AED (Asociación Española de Directivos).

 “Las marcas que crecen son las que innovan y comunican bien sus innovaciones”, afirmó el analista de Millward Brown, que destacó también que son las pequeñas las que crecieron más entre los años 2007 y 2014. Para Hollis, los diez factores que determinarán el crecimiento de una marca a lo largo del tiempo son:

— Identificar aquello en lo que la marca puede diferenciarse de las demás

— Hacer que esa diferenciación sea tan significativa, relevante y notoria como sea posible.

— Asegurarse de que dicha diferenciación sea ampliamente distribuida y accesible.

— Justificar el precio de sus productos y servicios con respecto a los de sus competidores directos.

— Asegurarse de que la marca sea fácilmente reconocible en todos los puntos de contacto con sus clientes.

— Invertir en la efectividad de la creatividad y medios para generar notoriedad.

— Hacer que la publicidad construya o refresque el recuerdo de las marcas.

— La marca debe alcanzar a sus compradores potenciales

— Proporcionar una experiencia de marca positiva y repetida en el tiempo para maximizar la retención.

— Innovar de forma continua para cambiar la percepción de la marca evitando el riesto de disrupción en la mente del consumidor.

Mesa redonda

En la jornada tuvo lugar también una mesa redonda bajo el lema La experiencia práctica de marcas globales, que reunió a los responsables de comunicación y marketing de compañías como Samsung, Kellogg, Iberdrola y BBVA.