Todos los anunciantes de la industria de telecomunicaciones que participaron en el estudio señalaron que actualmente aprovechan las soluciones de compra de medios programática para una o más campañas, y la mayoría de ellos tienen previsto incrementar su gasto en medios programáticos a lo largo del próximo año. Como resultado de la mayor inversión en compra programática, los anunciantes recortarán más su gasto en medios impresos (56%), seguidos por radio y digital no programática (31% en ambas).
El informe destaca también que el 95% de los profesionales de marketing del sector de telecomunicaciones creen que pueden utilizar sus datos de clientes para impulsar las decisiones de negocio y marketing y están buscando soluciones de Plataforma de Gestión de Datos (DMP) como método para activar datos offline y crear segmentos de datos personalizados de los clientes.
A pesar de la salud del uso de datos propios offline, menos de dos de cada cinco anunciantes (38%) están actualmente utilizando sus datos para medir u optimizar las campañas sobre sus objetivos online. Como la mayoría de los clientes del sector de telecomunicaciones (aproximadamente 80%) harán una compra offline —tanto por teléfono como en una tienda— los profesionales de marketing de telecomunicaciones necesitan una forma de recopilar y activar datos offline para cerrar el círculo sobre la medición de las campañas. La medición de las campañas necesita conectar la exposición online a las ventas offline.
Rocket Fuel encuestó a 32 anunciantes del sector de telecomunicaciones y profesionales de marketing en el último trimestre de 2014 y el primero de 2015 que representan a ocho marcas distintas, entre las que se incluyen cuatro de los cinco principales proveedores de telecomunicaciones.