Este hábito en la compra tiene su ser en que son muchos los españoles que albergan serias dudas sobre la seguridad y confidencialidad de sus datos cuando compran online, tal como afirma un 61%. A su vez, un 51% desconfía cuando tiene que dar los datos de su tarjeta de crédito para adquirir ese producto o servicio.
Lasplataformas de pago se imponen
Por otra parte, los españoles cuando compran online reducen prácticamente a dos los métodos de pago para cerrar sus compras. La más habitual son las plataformas de pago, como por ejemplo PayPal o Alipay, utilizadas por un 56%. Precisamente, España, dentro de las cinco grandes economías europeas, es el país que más utiliza esta forma de pago, solo superado por Alemania, con un 68%. Es en Europa occidental donde están precisamente más asentadas estás formas de pago, solo superada por China, donde ocho de cada diez realiza sus compras a través de estas plataformas.
Otra manera frecuente de pagar las compras online en nuestro país es con tarjeta, preferentemente la de crédito (52%) aunque también es habitual usar las de débito (48%). De hecho, en España es donde más equilibrado está el uso de tarjetas de crédito y débito en comparación con las otras grandes economías europeas.
En Francia y Gran Bretaña, por ejemplo, es más habitual la tarjeta de débito, con una diferencia de alrededor de 20 puntos porcentuales respecto a la de crédito. Los italianos, sin embargo, apenas utilizan la de débito (12%) y se decantan más por la de crédito (42%).
Con respecto a otras formas de pago, un 20% de compradores online en España optó en algún momento por realizar una transferencia bancaria, mientras que otro tanto prefirió incorporar un paso analógico a una compra digital y pagó contra reembolso.
El informe internacional “Comercio conectado” se realizó entre agosto y octubre de 2015 con la participación de 13.000 consumidores online de 26 países de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Medio, África y América del Norte.