Para el estudio, esta empresa ha analizado los envíos durante la campaña de Navidad del año 2015-2016 (noviembre, diciembre y enero). Algunas de las empresas protagonistas del estudio son El Corte Inglés, Ikea y Media Markt, entre otras.
Este ‘benchmark’, dirigido a profesionales del marketing, se presenta como una herramienta de comparación y análisis de las diferentes acciones de email marketing que están llevando a cabo grandes empresas del sector de la distribución en España.
Los aspectos analizados son el tratamiento del proceso de registro, la adaptación de los e-mails a los dispositivos móviles, la personalización, la identificación del remitente, la existencia del ‘e-mail retargeting’, días y frecuencias de envío, asuntos y tipología de campañas.
Las conclusiones que destaca el informe son:
- Noviembre fue el mes con más envíos realizados;
- Jueves, martes y lunes son los días preferidos por las distribuidoras para llevar a cabo sus campañas de e-mail marketing (el 32,03% de todos los envíos se han realizado en jueves);
-Sólo un 28,6% de las marcas están adaptando sus e-mails a los dispositivos móviles;
- Ninguna de las marcas analizadas lleva a cabo acciones de e-mail retargeting dirigidas a recuperar la cesta abandonada de la compra, entre otras.