El 75% de los usuarios españoles opina que los mensajes de marketing que reciben son molestos, aunque un 14% de ellos también los califica como molestos pero útiles.

Los mensajes intrusivos e irrelevantes pueden tener un impacto negativo en la reputación de una marca. Sin embargo, el estudio realizado también revela que el 61% de los usuarios españoles considera que los mensajes intrusivos e irrelevantes les dan una mala opinión de la aplicación o el sitio web que los hospeda. Estos números afectan tanto a las marcas como a las plataformas.

La encuesta constata finalmente que cuando se les da la posibilidad de elegir, el 82% de los usuarios a nivel mundial prefiere recibir mensajes de marketing a través de anuncios móviles o correos electrónicos. Las alertas telefónicas, como las notificaciones automáticas y los mensajes de texto, son el método menos popular entre los encuestados.

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