El informe divide en seis sectores las marcas analizadas. En nuestro país, dentro del sector de Grandes Almacenes, El Corte Inglés lidera las conversaciones online con un 95,41%, seguido de Selfridges (1,28%) y John Lewis (1,18%), en segunda y tercera posición, ambas marcas británicas.
En el sector del Mobiliario y Bricolaje, la primera posición es para Ikea (74%), seguido por Habitat (11,69%) y Leroy Merlín (10,32%).
En Electro/Hifi: Mediamarkt lidera el ranking con un 48,30% de las menciones, seguido por The Phone House con un 17%, Saturn (14,81%) y Pc World (11,41%).
En ocio, Amazon ocupa el primer lugar, con un 64% de las menciones, le sigue Fnac con un 20% y Virgin, en tercer lugar, con un 10,25%.
En el área de alimentación, Mercadona es claramente líder con un 33%, seguido de Eroski (18,50%) y Carrefour (12%).
Finalmente en el sector de Belleza/Salud, Sephora aparece a la cabeza con un 39%, en segundo lugar está Yves Rocher con un 15% y en tercer lugar Alain Afflelou con un 10,61%
El sector del Mobiliario y Bricolaje es el más popular con un ratio de 100. Esto se debe principalmente a la popularidad, por parte de los consumidores españoles, de la marca sueca Ikea. El sector de Ocio, que está muy influenciado por Amazon, tiene un índice de 72. Por último, los Grandes almacenes un índice de 71, que logró esta puntuación gracias a la sólida reputación de El Corte Inglés.
Las marcas más influyentes
El Corte Inglés ocupa el primer lugar con un porcentaje del 19,6%. Según el estudio, la marca extiende el dinamismo de su sitio web con aplicaciones interactivas, fáciles de usar, lo que hace posible que los clientes descubran las diferentes tiendas del grupo.
La página online Amazon aparece en segundo lugar. Las principales publicaciones fueron la salida del nuevo Kindle a principios de este año y las promociones regulares que realiza. Un total de 1.386 veces se menciona la palabra Kindle, un 15,4% del total. En este sentido, el pico se alcanza el 30 de diciembre de 2011 con un récord de 78 publicaciones ese día.
El gigante sueco Ikea ocupa el tercer lugar. La mayor parte de la estrategia de la marca se centra en su sitio web. Por último, el minorista francés Fnac aparece en cuarto lugar.
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