Para ello, la marca española se ha propuesto enviar un regalo personalizado a sus seguidores, una vez se alcance el seguidor número 18.403. La campaña, realizada por la agencia de marketing online Vasava, lleva asociada el hashtag “#18403lovers”.
“La apuesta por las redes sociales cobra peso dentro del marketing-mix de Tous”, explican fuentes de la compañía. “Es muy interesante desde el punto de vista de la viralidad, pero además nos encanta poder establecer un diálogo con nuestros clientes. Por eso tenemos un contacto muy fluido con blogueros y unos seguidores muy fieles en Facebook, donde hemos llegado a tener 3.000 likes en un solo post”.
Tous abrió su tienda online en España en septiembre de 2011, tras el éxito registrado en Estados Unidos con su tienda online. La compañía tiene más de 270.000 fans en Facebook, cerca de 18.000 en Twitter, y está dentro del top 10 de marcas españolas que generan más “engagement” en las redes sociales, según la consultora Socialbakers.