Archibald Ingall Stretton y MPG- Media Contacts han sido las agencias responsables de esta estrategia de crecimiento de la marca española en la red social con un crecimiento medio de 100.000 nuevos fans por mes. Esta tasa de crecimiento constante, se debe a una estrategia de contenidos de interés para diferentes targets y al desarrollo de aplicaciones y promociones.
Con una publicación diaria de 2-3 posts, la marca consigue mensualmente impactar a unos 6.500.000 usuarios.
A través de sus aplicaciones fijas de SAC y Promociones, el anunciante ofrece al usuario un servicio de atención personalizada e inmediata, así como ventajas promocionales y, en algunas ocasiones, exclusivas. Junto a estas aplicaciones fijas, El Corte Inglés también ofrece a sus usuarios aplicaciones puntuales, como Semana Fantástica o Top Fan; acciones que premian la fidelidad de los fans.
Para celebrar el Millón de Fans, se puso en marcha la aplicación “1 millón de amigos” a través de la cual se invitaba al usuario a entrar en la página de Facebook de El Corte Inglés. En dicha página se estableció un contador que medía en tiempo real el número de fans. Entre todos los participantes de la acción, se sorteó una tarjeta regalo valorada en 6.000 euros.
El Corte Inglés se encuentra actualmente entre el Top 10 del estudio “Facebook IQ Index” publicado por L2 en colaboración con Buddy Media y que mide la aptitud de 100 marcas de retail, moda y lujo en la plataforma social a través de 4 criterios: engagement con el consumidor, tamaño y crecimiento en la plataforma, programación e integración.
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