El Jurado ha entendido que la publicidad infringe las normas porque induce a error a los destinatarios puesto que en el anuncio existen mensajes imperceptibles e ilegibles además de que el mensaje principal de la publicidad y el de la letra pequeña se contradicen. También considera el organismo que es publicidad denigratoria, ya que transmite descrédito o menosprecio de los competidores.

Otro anunciante del sector de las Telecomunicaciones también ha sido objeto de resolución por una reclamación interpuesta por Vodafone (que también había presentado la anterior, contra Movistar). Autocontrol entiende que el anuncio de Jazztel en cuestión, protagonizado por Jesús Vázquez, incluía un mensaje ilegible en pantalla además de que la publicidad resultaba engañosa ya que usaba el término “pagar” que podía entenderse como una expresión que englobaba a una cuantía total y final, cuando en realidad había que sumarle el IVA.