La plataforma es una nueva herramienta de comunicación y ventas de Miquelrius basada en la personalización, que ofrece por primera vez la posibilidad de crear un cuaderno único personalizado -exterior e interior- a través de la web http://personalizatucuaderno.com.
“Buscábamos una herramienta que nos permitiera llegar al consumidor, conocerle y ofrecerle el producto único que demanda, y que fuera a la vez una oportunidad de negocio para el canal y los clientes tradicionales de Miquelrius”, indica Sison Pujol, presidente de Nomon Design y colaboradora de Miquelrius desde el año 1987 en el diseño de productos emblemáticos, en la definición estratégica y en el posicionamento del branding de la compañía.
“En el panorama comercial actual, los consumidores demandan la personalización de los productos, valoran las relaciones que las marcas establecen con ellos por encima de los productos que ofrecen y ya no reaccionan ante productos o mensajes genéricos e impersonales, por lo que la personalización alcanzará nuevos niveles”. Conscientes de esta nueva dimensión, se inició un proceso de co-creación con la participación de distintos perfiles de usuarios para identificar necesidades y generar nuevas oportunidades, de entre las cuales surge http://personalizatucuaderno.com.
Esta iniciativa de e-commerce, innovadora dentro del sector del notebook y la papelería, ofrece tres tipos diferentes de personalización en cuatro pasos: portada, contraportada, interior y extras. Se puede realizar el diseño completo del cuaderno, con fotos propias, diseños, textos o logotipos e imagen de empresa, o crear de un notebook con las plantillas diseñadas por los colaboradores de la firma como Agatha Ruiz de la Prada, Jordi Labanda. Como tercera opción, existe la personalización del interior, escogiendo el número, tipo y color de las hojas que mejor se adapten a las necesidades organizativas de cada uno.
Según un comunicado, el objetivo del proyecto es llegar al consumidor final sin perjudicar al "retailer" y ayudándole a mejorar su posición (el pedido se puede recoger en las tiendas asociadas además de recibirlo en el domicilio); mejorar y aumentar la fidelización a través de la venta cruzada de productos (“cross selling”) y de ventas de valor agregado (“up selling”); y por último, posicionarse como referente en productos y servicios personalizados para el canal B2B ofreciendo creatividad, servicio, calidad y flexibilidad.
Miquelrius, fundada en 1839 y especialista en la producción de productos manipulados del papel y complementos para profesionales y estudiantes, prevé unas ventas 12 millones de euros en el 2013, el 30% procedente de mercados exteriores. La firma está presente en 60 países, como Estados Unidos, Canadá y Japón, además de otros en Europa, Latinoamérica y Oriente Medio.
