Los personajes (Santiago Segura, Mario Vaquerizo, Carmen Lomana, Dani Rovira, Bibiana Fernández, Fernando Romay, Guti y Cristina Pedroche) “retan” al número de información a dar solución a cualquier pregunta planteada por éstos con el estilo personal de cada uno de ellos.
Santiago Segura es el personaje principal e instigador de los Retadores que en un vídeo inicial de reclutamiento, que marca el inicio de los retos individuales. Mario Vaquerizo será el siguiente. El resto de vídeos se irán lanzando periódicamente a lo largo de los próximos meses en la web www.losretadores.com.
Para completar el equipo, la marca ha decidido abrir una convocatoria para que cualquier persona pueda ser el último miembro de “Los Retadores” e incorporarse al equipo. El “Último Retador” será elegido por los protagonistas tras apuntarse en la web www.losretadores.com y contar qué reto plantearían a 11888 y colgarlo en sus redes sociales. Los diez retos con más éxito se presentarán a los Retadores para que elijan el mejor para plantearlo al número de información.
11888 es el servicio de información telefónico de Hibu en España, y ofrece desde hace más de diez años información de empresas, particulares, organismos oficiales y todo tipo de servicios. Según los datos de la CMT de segundo trimestre de 2013, 11888 es el líder del mercado, con una cuota del 48,8%. Sin embargo sus servicios son cada vez menos demandados debido a internet.
Las campañas de 11888 suelen contar con famosos, desde la de su lanzamiento, protagonizada por Manolo Escobar, hasta la última, con Paco León como prescriptor.