En el desayuno intervinieron Leandro Nuñez, abogado y Socio de Audens, Katy Hoffmann, director de desarrollo de negocio de e.Life, Iñaki Gogeascoechea, director general de Weborama, José Ramón Mencías, director de desarrollo de nuevo negocio de Weborama y fue conducido y presentado por la directora jurídica de IAB Spain, Paula Ortiz.
En este desayuno se estudiaron algunas de las posibilidades del big data aplicadas al social media y a la segmentación de perfiles en tiempo real. Además se analizaron los desafíos que desde el punto de vista legal suponen, para fijar una estrategia de cumplimiento. Para ello, se analizaron los aspectos legales a tener en cuenta relacionados con la privacidad, seguridad y conservación de datos, así como los derechos de los consumidores o cuestiones relativas a competencia.
Katy Hoffmann explicó la experiencia de e.Life sobre el “Social big data”, comentando que al principio se centraban en analizar las marcas, pero que con el crecimiento del fenómeno de las redes sociales, han pasado a analizar a los consumidores que realmente son el gran activo. En e.Life hablan de las “4 P´s de insights: preferences, pricing, places y people”-
Por otro lado, Iñaki Gogeascoechea, dio su visión como empresa proveedora de datos, haciendo hincapié en que para analizar el big data se necesitan herramientas muy potentes y rápidas para gestionar la gran variedad, velocidad y volumen de datos. Detalla que el tratamiento del big data tiene beneficios como la ayuda a la planificación de medios, mejor conocimiento de los clientes, cross selling, up selling y la posibilidad de retención de clientes, entre otros.
Leandro Nuñez aportó la visión legal explicando cómo se deben tratar los datos para cumplir la ley de protección de datos. En ese sentido, ha dejado claro que la información debe proceder de fuentes lícitas, y que la mejor estrategia para reducir riesgos pasa por su “disociación irreversible”, con lo que dejaría de aplicarse la normativa de datos personales. Por otro lado, es necesario cumplir con una serie de garantías, como la firma de contratos adecuados con los proveedores.